FTP接続ができない

まず、登録票の内容を確認し、こちらのページを参考にFTPソフトの設定を確認してください。
（FTPソフトは設定例以外のソフトでも、設定さえしっかりやれば何を使われても問題ありません。）
よくある間違いは、大文字小文字の区別、全角文字での入力です。
登録票に記載されているとおり、間違わずに入力をお願いします。
尚、接続時にログイン名やパスワードの確認を求められる場合は、設定に誤りがあると考えられます。
再度、設定をご確認ください。
「接続できました」とコメントがでたあとに接続が切れる場合は、FTP接続権※1で弾かれている可能性があります。
その場合は、こちらのページから連絡をお願いします。

※1　当サーバにFTP接続する際、お客様のインターネットプロバイダ（ホスト名）のチェックを行っています。

※　その他FTP接続の設定についての質問はメールにて連絡をお願いします。